¿Cómo eliminar mi cuenta de la app?

Hemos simplificado a tal punto el proceso de eliminación de cuenta en NEXT DRIVER LT que con tan solo hacer los siguientes pasos toda tú información sera eliminada de nuestra plataforma:

Paso 1: Luego de iniciar sesión en la app debes hacer clic sobre el menú de opciones.

Paso 2: Seleccionar editar perfil.

Paso 3: Seleccionar la opción de eliminar cuenta y confirmar la eliminación de la cuenta de manera definitiva.

Podras volver a integrarte a la app cuando desees sin embargo debes tomar en cuenta que si conviertes en un habito crear y eliminar tu cuenta constatemente nuestro departamento de seguridad restringira algunas opciones hasta validar información contigo.

Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo del año 2025

NEXT DRIVER LT valora la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación de servicio de taxi.

1. Información que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos personales: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de ubicación: recopilamos datos de ubicación en tiempo real para permitir la asignación precisa de conductores y mostrar rutas.
• Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos, dirección IP.
• Información de pago: en caso de pagos dentro de la app, se procesan a través de plataformas de terceros seguras (como Google Pay, Stripe, etc.). No almacenamos datos de tarjetas directamente.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

• Conectar pasajeros con conductores.
• Calcular tarifas y procesar pagos.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
• Enviar notificaciones relevantes (por ejemplo, estado del viaje, promociones).

3. Compartir información

Podemos compartir tu información con:

• Conductores: para que puedan encontrarte y completar el servicio solicitado.
• Proveedores de servicios externos: como pasarelas de pago y servicios de análisis.
• Autoridades legales: en cumplimiento con la ley o ante requerimientos judiciales.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tus datos personales. Puedes hacerlo desde la app o contactándonos directamente a través de servcliente@nextappserv.com.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley requiera lo contrario.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante la app o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

📧 servcliente@nextappserv.com